Política de privacidade

DATATECH BUSINESS SOLUTIONS SL
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As categorias de dados pessoais que tratamos de clientes e fornecedores são:

1. Dados de identificação
2. Endereços postais ou eletrónicos
3. Informação comercial
4. Dados económicos e de transações
5. Dados de navegação

Todos os dados acima mencionados foram obtidos diretamente de si, mediante a apresentação de uma oferta comercial, proposta contratual, etc., ou através da sua empresa, ao fornecer-nos os dados de identificação e demais informação necessária para levar a cabo o objeto da relação contratual entre as partes. É obrigação sua ou da sua empresa fornecer-nos os dados atualizados em caso de alteração.

Tratamos os dados que nos são fornecidos pelos interessados com o objetivo de gerir diferentes atividades decorrentes de procedimentos específicos realizados em matéria de vendas, serviço pós-venda, gestão de fornecedores, qualidade dos serviços, etc. Desta forma, utilizaremos os seus dados para realizar alguma das seguintes ações:

1. Prestação dos serviços solicitados ou entrega do produto adquirido.
2. Envio da informação que nos seja solicitada através do formulário de contacto do nosso sítio web ou de qualquer outro meio de contacto com a nossa empresa,
3. Proporcionar, tanto aos clientes potenciais como aos nossos clientes, ofertas de produtos e serviços do seu interesse,
4. Realizar a gestão administrativa, fiscal e contabilística dos nossos clientes e/ou fornecedores,
5. Realizar inquéritos de satisfação, estudos de mercado, etc., com o objetivo de lhe poder oferecer as ofertas mais adequadas e uma qualidade de serviço otimizada, etc.

Para realizar qualquer uma destas finalidades poderão ser utilizados meios eletrónicos como email, WhatsApp, etc.

Os dados pessoais relativos a pessoas singulares vinculadas a clientes potenciais, clientes e fornecedores que recolhamos através dos diferentes formulários de contacto e/ou de recolha de informação (incluindo os dados recolhidos através de cookies, se for o caso) serão conservados enquanto o interessado não solicitar a sua eliminação. Os dados fornecidos pelos nossos clientes e fornecedores serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial entre as partes, respeitando em qualquer caso os prazos mínimos legais de conservação aplicáveis a cada matéria.

No caso das imagens obtidas pelo sistema de videovigilância, o prazo de conservação das mesmas será de 1 mês, em conformidade com o disposto no artigo 22.3 da LOPDGDD (Lei Orgânica espanhola de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais), salvo se devam ser conservadas para entrega às autoridades competentes.

Em qualquer caso, guardaremos os seus dados pessoais durante o período de tempo razoavelmente necessário, tendo em conta as nossas necessidades de dar resposta a questões que sejam colocadas ou resolver problemas, realizar melhorias, ativar novos serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável. Isto significa que podemos conservar os seus dados pessoais durante um período de tempo razoável, mesmo depois de ter deixado de utilizar os nossos produtos ou este sítio web. Após este período, os seus dados pessoais serão eliminados de todos os nossos sistemas.

Consoante o tipo de tratamento de dados, o fundamento de licitude é o seguinte:

Caso não forneça os seus dados pessoais, não será possível executar o seu contrato nem cumprir as obrigações legais ou decorrentes dos poderes públicos.

Não cederemos os seus dados pessoais a nenhuma empresa terceira que pretenda utilizá-los nas suas ações de marketing direto, exceto no caso de nos ter autorizado expressamente para tal.

Informamos que podemos fornecer os seus dados pessoais a organismos da Administração Pública e Autoridades competentes nos casos em que estas no-lo exijam legalmente ou nos casos em que, atuando de boa-fé, consideremos que tal ação é razoavelmente necessária para cumprir um processo judicial; para responder a qualquer reclamação ou ação judicial; ou para proteger os direitos da empresa ou dos seus clientes e do público em geral.

Informamos que os seus dados não serão cedidos nem comunicados a terceiros; a empresa é a única responsável pelo seu tratamento e custódia.

Forneceremos, sim, os seus dados pessoais a terceiros (p. ex., fornecedores de serviços de Internet que nos ajudam a administrar o nosso sítio web ou a realizar os serviços contratados, empresas de suporte e manutenção informática, empresas de logística, gabinetes de contabilidade e assessoria fiscal e contabilística, etc.). Em qualquer caso, estes terceiros devem manter, em todo o momento, os mesmos níveis de segurança que nós relativamente aos seus dados pessoais e, quando necessário, estarão vinculados por compromissos legais a fim de manter os seus dados pessoais de forma privada e segura, e também para utilizar a informação unicamente de acordo com as instruções específicas da empresa.

Não estão previstas transferências de dados para países terceiros.

Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.

Em concreto, os interessados podem exercer o direito de acesso aos seus dados pessoais, bem como recebê-los num formato de uso corrente e de leitura automática, se o tratamento for efetuado por meios eletrónicos (direito de portabilidade).

Além disso, os interessados podem exercer o direito de retificação dos dados inexatos ou, se for o caso, solicitar o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.

Complementarmente, em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados. Deixaremos de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações, ou nas exceções previstas na legislação aplicável.

Informamos ainda que tem o direito de retirar os consentimentos prestados em qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado.

Informa-se igualmente o Utilizador de que, em qualquer momento, pode exercer os referidos direitos dirigindo-se a nós por escrito, utilizando os dados de contacto que constam do ponto 1. Quando o responsável pelo tratamento tiver dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa singular que apresenta o pedido, poderá solicitar que sejam fornecidas as informações adicionais necessárias para confirmar a sua identidade.

Terá também o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Por outro lado, de acordo com o disposto na Lei espanhola 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico, comprometemo-nos a não enviar informação comercial caso nos tenha manifestado essa vontade.